Implementação consultiva para assumir rotinas definidas em tráfego, comercial, atendimento e operações, conforme as prioridades e a infraestrutura da sua empresa. O objetivo é abrir espaço na sua rotina para sua família, viagens e a vida que você construiu.
Você estruturou seu negócio e construiu tração comercial. No entanto, conforme o volume cresce, grande parte da sua semana passa a ser consumida por mensagens recorrentes, acompanhamento manual de pedidos e conferência de planilhas.
Essa sobrecarga gera um atrito silencioso: finais de semana divididos com a tela do celular, compromissos familiares interrompidos por pendências da equipe e a percepção de que a operação depende de você para não travar.
O ponto crítico da operação ocorre quando o próprio dono ainda precisa centralizar, priorizar e despachar manualmente cada demanda que entra no negócio.
Em vez de respostas padronizadas e fluxos rígidos, os agentes atuam diretamente nas etapas operacionais previamente acordadas no seu projeto:
Recebem mensagens de clientes, e-mails de fornecedores ou registros internos de chamados.
Buscam dados cadastrais, status de pedidos e orientações nas planilhas, CRM ou ERP da sua empresa.
Registram informações, dão andamento a solicitações frequentes e encaminham pendências conforme as regras definidas.
Informam os responsáveis sobre o que foi resolvido e acionam sua equipe nos casos que demandam decisão humana.
(Nota: O escopo definitivo de cada área é determinado após o diagnóstico inicial).
Organização de campanhas, criativos e fluxo inicial de contatos.
Organização de contatos e acompanhamento de oportunidades.
Resolução de consultas recorrentes e triagem de chamados.
Sincronização de dados entre mensagens e ferramentas.
Análise dos gargalos, ferramentas ativas e desenho do escopo prioritário de implementação.
Entrega do primeiro fluxo operando em ambiente de teste para validação prática entre as equipes.
Reuniões periódicas a cada 15 dias para conferência das entregas, ajustes nos fluxos e acompanhamento das prioridades do projeto.
Validação de todos os fluxos contratados. A contratação de acompanhamento contínuo após a entrega é facultativa.
Nossa equipe de duas pessoas utiliza essa infraestrutura de agentes para viabilizar as rotinas do dia a dia:
Esse mesmo método é aplicado para construir soluções ajustadas à complexidade da sua operação.
O valor de referência para a estruturação de um sistema integrado de agentes é de R$ 25.000. A proposta comercial final é formulada após o diagnóstico, considerando os sistemas envolvidos e a extensão dos fluxos aprovados.
Todas as entregas previstas em escopo são submetidas a cenários formais de aceite acordados no início do projeto. Executamos todos os ajustes necessários para aprovação funcional sem cobrança adicional de implementação, desde que o cliente forneça os acessos, informações, aprovações e validações dentro dos prazos operacionais. Demandas ou funcionalidades adicionais fora do escopo original são orçadas e aprovadas à parte.
O primeiro protótipo funcional é entregue em 30 dias para validação no canal combinado. O cronograma completo das demais fases é estabelecido após o diagnóstico inicial.
Não. As frentes de tráfego, vendas, suporte e operações são possibilidades técnicas. Sua empresa pode iniciar pela área de maior prioridade e expandir conforme a maturidade do processo.
O objetivo da implementação é delegar tarefas operacionais repetitivas e delimitadas aos sistemas autônomos. As responsabilidades críticas, decisões estratégicas e papéis humanos são mapeados durante o diagnóstico operacional.
A interação ocorre nos mesmos canais já utilizados no dia a dia, como WhatsApp, e-mail ou sistemas internos, permitindo que a equipe tire dúvidas e envie comandos em linguagem natural.
O sistema é indicado para negócios com volume recorrente de demandas, mensagens ou rotinas manuais que justifiquem a automação estruturada. Essa viabilidade é analisada no diagnóstico.
Prepare seu diagnóstico ou vá direto ao formulário oficial da Moon para enviar sua solicitação.